1. Sie suchen sich Fische aus der Stockliste aus. Alle Preise sind sichtbar auf der Stockliste dargestellt und verstehen sich pro Stück. Ist kein Preis zu sehen - ist dieses Tier nicht lieferbar.
2. Tragen die Tiere in das vorgefertigte Bestellformular ein mit Zustelladresse, Telefon usw.
!!!ACHTUNG WICHTIG!!!
Achten Sie bitte auf die Richtige Angabe der Zustelladresse und Kontaktdaten(e-Mail).
3. Sie schicken das ausgefüllte Formular ab.
4. Kurz danach(höchstens 24 Stunden) bekommen Sie eine Bestätigung zur Ihrer Bestellung mit der Auflistung von bestellten Tieren, Bankdaten, Zahlungsbetrag usw. Sie überweisen den Betrag.
5. Nach Zahlungseingang melden wir uns nochmal bei Ihnen und legen den genauen Versand-Termin fest.
6. Für eine schnellere Abwicklung können Kunden, die schon vorher bei uns Fische bestellt haben, eine Kopie der Überweisung zumailen. Somit haben Sie die Möglichkeit Ihre bestellten Tiere noch schneller zu bekommen!
7. Selbstverständlich können Sie Ihre Bestellung auch per Mail oder Telefon aufgeben.
8. Nach Rücksprache mit uns ist es auch möglich kleine Mengen(1-2 Dosen/Beutel) an Futter mit den Tieren zu verschicken. Sprechen/mailen Sie uns an.
9. Fische werden einzeln mit Sauerstoff verpackt. Bei kleineren Tieren (bis ca. 7cm) können auch in einem größeren Beutel mehrere Fische untergebracht werden.
10. Zur der Styroporbox bekommen Sie, auf der Innenseite des Deckels, ein Info-Blatt mit einer Anleitung wie Sie die Tiere an Ihr Wasser anpassen können.
Versand von Fischen:
Montag bis Donnerstag üder Nacht-Express. Samstagzustellung möglich.
Bei Fischversand werden: 30€ Pauschal für Deutschland 70€ Pauschal für Österreich berechnet. Für Samstagzustellung(nur Deutschland und Festland) werden zusätzlich 12€ berechnet. Bei Fisch-Bestellung unter 100€ werden 5€ Mindermenge berechnet. Das
Paket/die Box wird Abends(18-19Uhr) bei uns abgeholt und ist am
nächsten Morgen /Tag zwischen 8(kann aber auch früher werden!) und 12 Uhr bei Ihnen eingetroffen. Genauere Zeit können wir leider nicht angeben. Im Ausland kann es bis
17:00 dauern(was natürlich auch kein Problem ist!). Trotz Sauerstoffbefüllung, Styroporbox/-Kiste und
Wärmepäckchen besteht immer ein Risiko Tiere bei Versand zu "verlieren"! Sehr Wichtig! Am Zustellungstag unbedingt anwesend sein bis das Paket eingetroffen ist! Wenn Sie die Annahme der Lieferung nicht sicher stellen geraten Sie in Annahmeverzug und haben die daraus entstandenen Kosten zu tragen! Das sind die Rücktransportkosten und die daraus entstehende Folgekosten. Versand erfolgt auf eigene Gefahr des Käufers und nur gegen Vorkasse! Bankverbindung finden Sie unter "Impressum". Eine Auszahlung des Betrages ist leider nicht möglich! --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Angewöhnung/Wasserausgleich*. So machen wir es... Nach dem die Tiere angekommen sind sollten Sie das Paket sofort öffnen und die Fische in ein separates Gefäß/Behälter samt Transportwasser umsetzen und ca. alle 5-8 Minuten etwas Aquariumwasser dazugeben oder Wasser aus dem Aquarium durch einen Luftschlauch 4/6mm langsam einfließen lassen(vorsicht - Überschwemmungsgefahr!). Ein Sprudelstein in dem Gefäß/Behälter ist erwünschenswert! Nach ca. 90-120 Minuten können Sie die Fische mit einem Käscher ins Aquarium reinsetzen. Das Transportwasser soll niemals in Ihr Aquarium gelangen! Sollten Fische bei der Ankunft regungslos am Boden(im Beutel) liegen, so kann es sein das der Stoffwechsel, durch das abkühlen des Wassers, heruntergefahren ist und die Fische somit erstmal Tod aussehen. Bei solch einem Vorfall muss der Temperaturangleich langsam geschehen. Legen Sie den/die Beutel in das Aquarium für ca.15-30min. Somit kann die Temperatur langsam angeglichen werden bevor Sie die Tiere zu den anderen setzen, die sich noch in dem Angleichs-Behälter befinden. Unsere Wasserwerte**: pH: 7,5 bis 7,8 KH: 6-7 GH: 7-8 Nitrit: 0 Nitrat: 10-20 *Keine Haftung bei Folgeschäden! **Abweichung möglich. -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
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Die
Fische werden in einem einwandfreiem Zustand verpackt. Bei Anzeichen
von Schwäche oder Krankheit ist der Versand ausgeschlossen!
Was ist wenn..?
Da Fisch-Versand immer ein Risiko mit sich trägt bitten wir Sie bei Verlust: Fotos von den verendeten Tieren(die am besten, falls möglich, noch im Beutel sind!) zu machen und diese(Fotos) uns zumailen. Reklamationen sind innerhalb von 24 Stunden(nach Eintreffen bei Ihnen) einzureichen. Wir werden den Verlust zur Zufriedenheit beider Seiten regeln!
Sie können das Bestellformular anklicken, um Versand/Bestellung von Fischen zu nutzen.
Im Gästebuch finden Sie Einträge die Ihnen bei Fisch-Versand weiter helfen können...